杯LOGhailog

サポート

ご質問・不具合のご報告は、下記までメールでお知らせください。お使いの iPhone の機種と iOS のバージョンを書いていただけると助かります。

support@hailog.app

よくある質問

写真を撮っても読み取ってくれません

読み取りには Apple Intelligence を使います。「設定」→「Apple Intelligence と Siri」でオンになっているか、モデルのダウンロードが終わっているかをご確認ください。読み取れない場合も、確認画面で手で入力して記録できます。

対応している iPhone は?

iOS 27 以降で、Apple Intelligence に対応した iPhone でお使いいただけます。

豆カードの内容を入れたい

確認画面の「豆カードを撮る」で、豆カードや袋を撮ってください。産地・焙煎度などが入ります。読み違いはタップして直せます。

ストーリーズに投稿すると画面が真っ黒になる

初めて投稿するとき、iOS が「Instagram が hailog からペーストしようとしています」と確認することがあります。「ペーストを許可」を選んでください。「設定」→「Instagram」→「他のAppからペースト」を「許可」にすると、毎回の確認がなくなります。

記録を消したい

履歴から記録を開き、右上のゴミ箱で削除できます。記録はすべて iPhone の中にあり、アプリを削除するとすべて消えます。